Δυνάμει της υπ’ αριθ. 55766/12.07.2024 απόφασης της Γενικής Διεύθυνσης Αγοράς & Προστασίας Καταναλωτή, που υπάγεται στο Υπουργείο Ανάπτυξης, έγινε δεκτή καταγγελία μας σε βάρος εταιρείας διαχείρισης απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις, στην οποία επιβλήθηκε, ως διοικητική κύρωση, χρηματικό πρόστιμο συνολικού ύψους 160.000,00 ευρώ, για τις καταχρηστικές πρακτικές που εφάρμοσε σε βάρος εντολέα μας και άλλων τεσσάρων καταναλωτών.
Ειδικότερα, η εν λόγω εταιρεία διαχείρισης αρνήθηκε να χορηγήσει στον εντολέα μας τις κινήσεις των λογαριασμών εξυπηρέτησης των πιστώσεων, που είχε λάβει ο ίδιος, στερώντας του, με αυτόν τον τρόπο, κάθε δυνατότητα ελέγχου των σχετικών χρεοπιστώσεων. Όταν δε η επίμαχη εταιρεία έλαβε γνώση της καταγγελίας μας και κλήθηκε να διατυπώσει τις απόψεις της επ’ αυτής, απέστειλε ελλιπείς κινήσεις στον εντολέα μας, ενημερώνοντας τη Γενική Διεύθυνση ότι δήθεν είχε ικανοποιήσει το αίτημά του.
Εν όψει των ανωτέρω, κρίθηκε ότι υπήρξε παραβίαση του άρθρου 9γ του ν. 2251/1994 περί προστασίας των καταναλωτών (Απαγόρευση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών), για την οποία επιβλήθηκε χρηματικό πρόστιμο ύψους 80.000,00 ευρώ και του άρθρου 9ζ του ίδιου νόμου (Επιθετικές εμπορικές πρακτικές), για την οποία επιβλήθηκε χρηματικό πρόστιμο ύψους, ομοίως, 80.000,00 ευρώ. Για τη δεύτερη ανωτέρω παράβαση αξίζει να διευκρινιστεί ότι οι πρακτικές της συγκεκριμένης εταιρείας διαχείρισης κρίθηκαν, επομένως, όχι μόνον ως αθέμιτες, δηλαδή αντίθετες προς τις απαιτήσεις επαγγελματικής ευσυνειδησίας, αλλά και ως επιθετικές, δηλαδή θεωρήθηκε ότι, εν προκειμένω, έγινε κατάχρηση θέσης ισχύος.
Δείτε όλες τις δικαστικές αποφάσεις